Datos maestros de clientes y proveedores

Integración Salesforce para Accounts y Contacts

Revise Accounts y Contacts antes de publicar cambios en Salesforce. Empiece con campos estándar y la conexión de su empresa.

¿Qué sincroniza la integración con Salesforce?

El conector lee y escribe Accounts y Contacts estándar compatibles mediante la API Salesforce. Los registros existentes también pueden enriquecerse, normalizarse y analizarse en busca de duplicados.

Trabajar con objetos estándar Salesforce

Objetos CRM estándar

Nombres, contactos y direcciones compatibles se asignan a objetos estándar Salesforce.

Relaciones estables

Revise el Account de destino y los valores propuestos. Puede rellenar huecos conservando los campos completos.

Alcance según proveedor

El estado de conexión y los resultados indican qué operaciones terminaron o requieren revisión.

Cómo funciona

  1. 1

    Autorizar

    Configure la conexión.

  2. 2

    Verificar

    Pruebe autenticación y alcance.

  3. 3

    Preparar

    Revise los cambios.

  4. 4

    Aplicar

    Publique y consulte el resultado.

Ejemplo práctico

Ejemplo: Salesforce

Un Account contiene un teléfono mal formateado y varios Contacts. Corrija el formato sin reemplazar otros campos del CRM.

El conector estándar no proporciona cuentas bancarias ni historial real de facturas y pagos. Los objetos personalizados se acuerdan aparte.

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve este proceso?
Conecta los datos estándar compatibles de Account y Contact.
¿Qué sistemas y datos cubre?
Los objetos contables personalizados y mapeos fiscales no forman parte del alcance estándar.
¿Qué acceso o aprobación se necesita?
Salesforce necesita sus propias credenciales y permisos, independientemente de Microsoft.
¿Qué debo comprobar antes de usarlo?
Las reglas y automatizaciones Salesforce siguen aplicándose. El acceso API no implica acceso a todos los objetos.

¿Tiene una ficha o conexión en mente?

Configure su espacio de empresa o describa su ERP y la tarea desde Contacto.