Données clients et fournisseurs

Intégration Salesforce pour Accounts et Contacts

Vérifiez les données Account et Contact avant de les publier dans Salesforce. Commencez avec les champs standard et votre connexion d’entreprise.

Quelles données l’intégration Salesforce synchronise-t-elle ?

Le connecteur lit et écrit les Accounts et Contacts standard pris en charge via l’API Salesforce. Les fiches existantes peuvent aussi être enrichies, reformatées et examinées pour les doublons.

Travailler avec les objets standard Salesforce

Objets CRM standard

Noms, coordonnées et adresses prises en charge sont associés aux objets standard Salesforce.

Relations stables

Vérifiez l’Account cible et les valeurs proposées. Les champs manquants peuvent être complétés en conservant les valeurs renseignées.

Périmètre adapté

Le statut de connexion et les résultats par fiche indiquent les opérations réussies ou à examiner.

Fonctionnement

  1. 1

    Autoriser

    Configurez la connexion.

  2. 2

    Vérifier

    Testez l’authentification et le périmètre.

  3. 3

    Préparer

    Vérifiez les modifications.

  4. 4

    Appliquer

    Publiez et consultez le résultat.

Exemple pratique

Exemple: Salesforce

Un Account contient un téléphone mal formaté et plusieurs Contacts. Corrigez le format sans remplacer les champs CRM sans rapport.

Le connecteur standard ne fournit ni comptes bancaires ni historique réel de factures et paiements. Les objets personnalisés sont à convenir.

Questions fréquentes

À quoi sert ce processus ?
Elle connecte les données standard Account et Contact prises en charge.
Quels systèmes et quelles données sont couverts ?
Les objets comptables personnalisés et mappings fiscaux ne font pas partie du périmètre standard.
Quels accès ou accords sont nécessaires ?
Salesforce nécessite ses propres identifiants et autorisations, indépendamment de Microsoft.
Que faut-il vérifier avant utilisation ?
Les règles de validation et automatismes Salesforce s’appliquent toujours. L’accès API ne donne pas tous les droits.

Une fiche ou une connexion à préparer ?

Configurez votre espace d’entreprise ou décrivez votre ERP et votre besoin via Contact.