Kunden- und Lieferantenstammdaten

Outlook-CRM-Integration direkt vom Absender

Öffnen Sie das Outlook-Add-in in einer geschäftlichen E-Mail. Name und Adresse des Absenders starten den Entwurf für einen Kunden oder Lieferanten.

Wie funktioniert die Outlook-Integration?

Das Add-in öffnet den Firmenbereich im Browser mit den ausgewählten Absenderdaten. Dort folgen Firmenrecherche und Prüfung, bevor Daten an ERP oder CRM gehen.

Was Outlook an den Browser übergibt

Gezielte Absenderübergabe

Hinterlegen Sie die Firmenreferenz einmal in den Add-in-Einstellungen, damit der richtige Bereich geöffnet wird.

Im Firmenarbeitsbereich fortsetzen

Übergeben werden Anzeigename und E-Mail-Adresse. Nachrichtentext und Anhänge gehören nicht zu dieser Übergabe.

Die Entscheidung sichtbar halten

Prüfen Sie den Entwurf im Browser und wählen Sie bei Bedarf eine unterstützte Zielverbindung.

So funktioniert es

  1. 1

    Nachricht auswählen

    E-Mail und Add-in öffnen.

  2. 2

    Absender bestätigen

    Absender und Firmenreferenz prüfen.

  3. 3

    Konfigurator öffnen

    Im Browser den Entwurf bearbeiten.

  4. 4

    Vorschlag prüfen

    Geprüfte Daten über die eingerichtete Verbindung senden.

Praxisbeispiel

Beispiel: Outlook-Integration

Im Vertrieb kommt eine erste Anfrage an. Die Absenderdaten öffnen sich im Konfigurator, ohne dass Sie sie in ein zweites Formular kopieren müssen.

Eine private E-Mail-Domain verrät den Arbeitgeber meist nicht. Ergänzen Sie dann die Firmenwebsite selbst.

Häufig gestellte Fragen

Wobei hilft dieser Prozess?
Das Add-in startet die Firmenrecherche anhand des Absenders. Es synchronisiert kein vollständiges Postfach.
Welche Systeme und Daten sind abgedeckt?
Für die Übertragung gelten die im Firmenbereich eingerichteten ERP- und CRM-Verbindungen.
Welche Zugriffe oder Freigaben werden benötigt?
Firmenkonto und Add-in-Konfiguration werden benötigt. Die Microsoft-Anmeldung erteilt keine ERP-Berechtigungen.
Welche Nutzungsbedingungen gelten?
Die Nutzung richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang. Die Registrierung allein enthält keine Anreicherungsanfragen.

Welchen Datensatz oder welches System möchten Sie angehen?

Richten Sie den Firmenbereich ein oder beschreiben Sie über Kontakt Ihr ERP und die Aufgabe bei den Stammdaten.